Ouke Pijl

Kwaliteitsmanagement in de Praktijk biedt praktische inzichten in het verbeteren van kwaliteit door menselijke interactie. Het boek richt zich op het verbeelden van kwaliteitsprocessen, het verbinden van teamleden en het continu verbeteren van resultaten. Een onmisbare gids voor professionals die streven naar optimale samenwerking en duurzame groei in hun organisatie.