Inform-IT

De Usm-Methode biedt een gestructureerde aanpak voor Enterprise Service Management, gericht op het optimaliseren van processen en klanttevredenheid. Dit boek presenteert praktische strategieën en tools die organisaties helpen om effectief samen te werken en te innoveren, wat leidt tot betere prestaties en groei. Een must-read voor professionals die streven naar efficiëntie en kwaliteit in hun dienstverlening.