M.A. Schonewille

Toolkit Mediation biedt praktische inzichten en technieken voor mediators, partijbegeleiders, managers en onderhandelaars. Het boek richt zich op het behalen van resultaat door effectieve communicatie en samenwerking. Leer essentiële vaardigheden om conflicten op te lossen en een positieve dialoog te creëren. Ideaal voor professionals die hun mediation- en onderhandelingsvaardigheden willen verbeteren.