Harald Pol

In dit intrigerende boek worden complexe thema's uit het leven verkenbaar gemaakt door meeslepende verhalen en indringende analyses. De auteur biedt inzicht in menselijke emoties en sociale dynamieken, waardoor je nieuwe perspectieven krijgt op alledaagse situaties. Een must-read voor wie geïnteresseerd is in psychologische diepgang en maatschappelijke vraagstukken.

De reis door het Rijk van Koning Klant onthult hoe echte klantgerichtheid ontstaat door persoonlijke betrokkenheid. Leer hoe organisaties en medewerkers klantbeleving kunnen verbeteren en duurzame relaties opbouwen voor een excellente klantbeleving.