Werk & Management

438 Kruimels
Jos Burgers over klantgerichtheid
Jos Burgers over klantgerichtheid
Drie bestsellers in één speciale editie Als er van drie boeken in zes jaar tijd ruim honderdduizend exemplaren worden verkocht, dan kan er met recht van bestsellers worden gesproken. Jos Burgers kreeg het voor elkaar met zijn boeken Klanten zijn eigenlijk nét mensen!, Hondenbrokken en Gek op gaten. Het waren de bestverkochte managementboeken van 2006, 2009 en 2012. Een ongekende prestatie. Het geheim achter dit succes is de luchtige en humoristische manier waarop Jos Burgers beschrijft wat klanten nu eigenlijk écht willen. Hij houdt zijn publiek een spiegel voor en laat mensen anders naar hun werk en hun dagelijkse praktijk kijken. Waardoor organisaties en medewerkers in staat zijn om hun klantgerichtheid daadwerkelijk te verbeteren. In deze speciale editie zijn de beste columns en verhalen van Jos Burgers gebundeld. Wie van zijn klanten ambassadeurs wil maken start met dit boek! Jos Burgers is dé klantenexpert van Nederland. Met tweehonderd presentaties per jaar is hij een veelgevraagd spreker. Zijn boeken vormen daarvoor de basis. Hij is auteur van bestsellers als Relatiebeheer als Groeistrategie, No Budget Marketing, Geef nooit korting!, Klanten zijn eigenlijk nét mensen!, Hondenbrokken, Gek op gaten en De wet van Snuf.
Twee Vormen van Vorming
Twee Vormen van Vorming
Als mens kun je op twee manieren gevormd worden. Niet-intentioneel. Intentioneel. Een groot deel van wie je nu bent, ben je geworden door niet-intentionele vorming. Je was je er niet bewust van, maar het gebeurde toch. Het gebeurde door de dingen die h
Waardoor Laat Jij Je Vormen?
Waardoor Laat Jij Je Vormen?
Worden als Jezus heeft alles te maken met vorming. Dat wordt vaak ‘geestelijke’ vorming genoemd. Maar ten diepste is alles geestelijk. En alles vormt je. Geef je je leven vorm zonder God en ga je je te buiten aan werelds vermaak/ tijdverdrijf, dan is da
Bergbeklimmers
Bergbeklimmers
Afgelopen week mocht ik voor de vierde keer vader worden. Deze keer van een zoon met de naam Aron (wat betekent: bergbeklimmer en berg van kracht). Eigenlijk wilde ik helemaal geen vierde meer. De vorige bevallingen waren erg spannend geweest, zelfs bijna
Kwetsbaar Zijn – Durf Jij Dat?
Kwetsbaar Zijn – Durf Jij Dat?
Wil jij kwetsbaar zijn? Kwetsbaar – zijn. Dat is méér dan je “kwetsbaar opstellen”. Dat is laten zien wie jij bent, zonder mooie, krachtige muurtjes. Willen weten wie jij bent. Willen zijn wie jij bent. (zie laatste blog). Kwetsbaar-zijn betekent dat ji
Vergeef Ons Onze Schulden
Vergeef Ons Onze Schulden
Vergeven Worden Zoals Jij Zelf Vergeeft Wil jij dat écht? Dat God jou op dezelfde manier vergeeft zoals jij anderen vergeeft? Beeld jezelf eens in dat je God ontmoet en Hem precies deze vraag stelt, met precies deze woorden dit tegen Hem zegt: “Geef m
Houd moed, heb lief
Houd moed, heb lief
Op de zijgevel van een huis in mijn buurt staan de woorden ‘houd moed, heb lief’. Ik lees ze bijna dagelijks, zoals menig voorbijganger. Het is een bemoedigende tekst dat volgens mij laat zien hoe je deze dwaze wereld kunt onderzoeken en het goddelijke op
Leven of Dood?
Leven of Dood?
Vorige week zag ik op YouTube een video van de Amerikaanse voorganger Francis Chan. Ik werd bijzonder geraakt door de boodschap van zijn vrouw. Voorafgaand aan de preek sprak zij de groep jongvolwassen singles toe uit Deuteronomium 30. Terwijl ik dit hoor
Mattheüs 26:39
Angst en moed staat er boven de kruimel van vandaag. Op het moment dat we angstig zijn hebben we twee keuzes. Hard wegrennen, of de angst onder ogen komen. Moed is simpel gezegd niet wegrennen voor je angst. Vraag vandaag aan God welke angst(en) je samen
Ruimhartig Leven
Ruimhartig Leven
Uit het leven halen wat erin zit... Doen waar je zin in hebt.' Het blijkt voor velen een levensmotto te zijn. De gevolgen daarvan zijn rampzalig: voor gezinnen, scholen, bedrijven, het milieu... Alleen voor jezelf leven, dat is pas armoede! Het geeft nooit echt bevrediging. Gelukkig is er een weg naar blijvende voldoening, maar die gaat lijnrecht in tegen een cultuur die geluk zoekt in geld en genot. Dan hebben we het over ruimhartig leven, over vrijgevigheid. Het betekent dat we royaal uitdelen van het kostbaarste wat we hebben: onze tijd, onze talenten, ons bezit, onze warmte. Maar we krijgen er onvoorstelbare rijkdommen voor terug. Ruimhartig Leven is een meeslepende en visionaire parabel voor iedereen die beseft dat het leven meer is dan altijd maar meer willen. U kunt dit boek in een paar uur lezen, maar de wijsheid die u eruit opdoet, zal uw leven blijvend verrijken. Ken Blanchard is wereldberoemd geworden door zijn boek 'The One Minute Manager' - een parabel over efficiënt tijdbeheer. Truett Cathy is de ruimhartigheid in persoon.
God Volgen Met Heel Je Hart - Elizabeth George
God Volgen Met Heel Je Hart - Elizabeth George
Verlang je naar een levendiger, enthousiaster geloof? Elizabeth George nodigt je uit om het buitengewone leven dat God aanbiedt ten volle te ervaren. Optimistisch en eerlijk vertelt Elizabeth over haar reis met God die haar leven radicaal veranderd heeft. Met wijsheid en gedrevenheid moedigt ze je aan om de Bijbelse waarheden te omarmen en de praktische stappen toe te passen, zodat ook jij zult… groeien in vreugde en tevredenheid – omdat je begrijpt dat God de ultieme bron van geluk is; groeien in toewijding en gehoorzaamheid – omdat je bereid bent er voor God op uit te gaan en gelooft dat Hij het beste met je voorheeft; groeien in vertrouwen – terwijl je alles onder ogen ziet en overwint door Christus; groeien in moed – omdat je weet dat God je de sterkte en kracht zal geven om te doen wat Hij van je vraagt; groeien in nederigheid – terwijl je standvastig blijft, omdat je beseft dat God voor je zorgt, altijd bij je is, en manieren bedenkt om je te zegenen terwijl jij Hem volgt. Je kunt vol vertrouwen voortgaan als je je leven toewijdt aan het volgen van de God die jou liefheeft. Geef Hem de leiding van je leven. Hij zal voorzien in alles wat je nodig hebt. Over de auteur Elizabeth George Elizabeth George is de auteur van o.a. “Een vrouw naar Gods hart“. Ze is in Amerika een veelgevraagd spreekster op vrouwenconferenties. Zij en haar man, Jim, zijn vijfenveertig jaar getrouwd en ze hebben kinderen en kleinkinderen. In onze webshop vind je nog meer boeken van het echtpaar Jim en Elizabeth George.
Bijbels dagboek 2024 (groot formaat)
Bijbels dagboek 2024 (groot formaat)
Succesvolle verkoop van dit dagboek is ieder jaar weer verzekerd; afwisselende onderwerpen, originele teksten en gedegen uitleg waar je in het dagelijks leven wat mee kunt. Soms wordt ingegaan op een bepaald thema, soms wordt ervoor gekozen om een of enkele bijbelboeken door te lopen. Iedere bijdrage bestaat uit een bijbelgedeelte om te lezen, een uitgeschreven kerntekst en een meditatie. Daarbij wordt een psalm, gezang of lied opgegeven om te zingen. Op sommige dagen wordt een bezinningsvraag gesteld om over na te denken en eventueel in gezinsverband te bespreken, of er wordt een gebedspunt aangereikt. Deze editie bevat thema’s als verlangen naar God, volharding en beproeving, en klimaatverandering en duurzaamheid uit bijbels perspectief. En de bijbelboeken Numeri en Matteüs zullen worden doorgespit. Met bijdragen van Sipke Alserda, Henk Bondt, Egbert Brink, Jurjen de Bruijne, Leonardo de Chirico, Bart Dubbink, Martine van der Herberg, Melissa van der Kamp, Mieke van der Linden, Suzan Sierksma-Agteres, Carin Slotboom en Addy van der Woerd.
Karaktervol geloven & leven
Karaktervol geloven & leven
Karakter
Geloof
Leven
9789402906448
Ieder mens heeft z’n eigen karakter. Dat wil nog niet zeggen dat ieder mens ‘karaktervol’ leeft. Maria Vermeulen behandelt in dit boekje de vraag hoe je als vrouw meer karaktervol kunt leven. Ds. J. Westerink gaat in op de vraag hoe karakter en geloof zich tot elkaar verhouden. Daarbij betrekt hij de geschiedenis van de Sunamitische vrouw. De bijdragen van beide auteurs zijn gebaseerd op de lezingen die zij in mei 2017 op de Terdege Vrouwendag hebben gehouden. Doelgroep: Vrouwen
Spreken in tongen
Spreken in tongen
Spreken in tongen. Wat is dat eigenlijk? Is het een eenmalige gebeurtenis? Was dit alleen voor het begin, na het ontstaan van de gemeente? In deze tijd spreekt een groot aantal christenen in tongen. Wat is de bedoeling daarvan? Dit boek geeft veel antwoorden. Wouter van Leeuwen is opgegroeid met het rooms-katholieke geloof. Na het kopen en gaan lezen van een Bijbel leerde hij het evangelie kennen en is op zijn 24e tot persoonlijk geloof in de Here Jezus gekomen. Hij is verder gegroeid in het geloof, getrouwd, vader en opa geworden. Momenteel is hij actief deelnemer van een evangelische gemeente in zijn woonplaats. Spreken in tongen, wat is dat? Wat zegt de Bijbel er allemaal over? Er heerst nogal wat onbekendheid en verwarring over dit onderwerp, terwijl het toch zo duidelijk genoemd en uitgebreid besproken wordt in de Bijbel. In dit boek word je meegenomen op een reis langs alle Bijbelteksten die met het spreken in tongen te maken hebben. Voors en tegens worden besproken. Afhankelijk in hoeverre dit onderwerp voor jou bekend is, geeft dit bekende, vernieuwende en verrassende inzichten. Het spreken in tongen blijkt Geestelijke communicatie te zijn tussen God en Zijn kinderen.
De zeven eigenschappen van effectief leiderschap
De zeven eigenschappen van effectief leiderschap
Dit belangrijkste businessboek van de 20ste eeuw verkocht al honderd drukken in Nederland. Het maakte wereldwijd bedrijven succesvoller en hielp miljoenen mensen met meer plezier in hun leven ervaren. ‘De zeven eigenschappen van effectief leiderschap’ van Stephen R. Covey behoeft nauwelijks nog introductie; het vormt al jarenlang en wereldwijd een inspiratiebron voor iedereen. Covey heeft met zijn zeven eigenschappen een miljoenenpubliek bereikt. In Nederland werden al honderd drukken van zijn businessklassieker verkocht. Hij leert ons hoe we de kwaliteit van ons werkende leven, privéleven en gezinsleven kunnen verbeteren. Zijn inzichten hebben duizenden mensen in staat gesteld meer plezier en zin te ervaren in hun omgang met anderen; dit heeft het werk in duizenden organisaties en bedrijven prettiger en efficiënter gemaakt. Zijn filosofie is van alle tijden en blijkt steeds weer nieuwe generaties aan te spreken.
Groeikracht
Groeikracht
Mirjam Karssen heeft haar eigen praktijk voor christelijke psychosociale therapie, zij is contextueel, lichaamsgericht en pastoraal onderlegd. Vanuit haar praktijk geeft ze ook trainingen en groepstherapie. Kenmerkend hierin is dat ze ook lichaamsgericht werkt waardoor herstel en groei ontstaat voor ziel, geest én lichaam. Krachtig in het leven staan samen met Jezus maar ook kunnen ontspannen in het hier-en-nu met Hem, zodat je als een boom stevig geworteld Leeft vanuit Zijn Liefde. We verlangen er allemaal naar maar hoe doe je dat? Groeikracht is een boek voor iedereen. In een maatschappij waarin hoge eisen worden gesteld aan wie je zou moeten zijn, waarin het regelmatig meer een overleven kan zijn dan een werkelijk leven, waar steeds meer mensen met burn-out verschijnselen te maken krijgen, waar depressie volksziekte nummer een is, is het belangrijk in verbinding te blijven met Jezus, met jezelf en van daaruit met de ander. Met dit boek ga je op een spannende ontdekkingsreis. Op jouw manier en tijd mag je groeien dwars door twijfels, stress, spanning en tegenslagen heen. De overdenkingen en oefeningen zijn vitamines voor ziel, geest en lichaam. Hij is erbij, door het stil worden, ontvangen en opstaan mag jij werkelijk leven.
Mindfulness met Covey
Mindfulness met Covey
Michael Olpin en Sam Bracken passen in Mindfulness met Covey het gedachtegoed van Stephen R. Covey toe op hun expertise: mindfulness. Zij schetsen welke uitgangspunten en waarden leiden tot een leven zonder stress. Door op alle niveaus- lichaam en geest- stress te reduceren of die zelfs te voorkomen, bereik je een langdurig effect. Met veel voorbeelden en oefeningen helpen ze je de regie terug te pakken en andere keuzes te maken, waardoor stress tot het verleden behoort. Bestsellerauteur Stephen Covey heeft met De 7 eigenschappen van effectief leiderschap bewezen mensen wereldwijd te kunnen inspireren tot een gelukkiger en succesvoller leven.
Ik wil U van harte dienen
Ik wil U van harte dienen
Ik wil U van harte dienen is een handboek voor oudsten in de kerk. Onder andere Nicolas Pouyet (red.), Gerard van der Schee en Paulien Vervoorn voorzien oudsten van de juiste tools om vruchtbaar in het gemeentewerk te staan. Want waar zou de plaatselijke gemeente zijn zonder gezond en vruchtbaar leiderschap? Elk hoofdstuk snijdt een onderwerp aan waar je als oudste vroeger of later mee te maken krijgt. Deze bundel is een bemoediging en een handreiking voor die gemeenteleden die God en zijn gemeente dienen als oudste en zorgdragen voor het geestelijk welzijn en functioneren van gemeenteleden. Nicolas Pouyet (Zwolle) is theoloog, was voorganger in evangelische gemeenten en is momenteel werkzaam als geestelijk verzorger. Verder werkten mee: Teun van der Leer, Els en Huib Zegwaart, Rob Hondsmerk, Bert Reinds, Paulien Vervoorn, Christian Tan, Gerard van der Schee, Eddy de Pender, Patrick Nullens, Jonathan Zeijl, Bart Broekman, Melvin en Louise Ho en Connie Karsten.
Verlangen naar vrijheid
Verlangen naar vrijheid
‘Verlangen naar vrijheid’ is een inspirerend boek over wandelen met God en vrijheid vinden in Hem. ‘Verlangen naar vrijheid’ is een inspirerend boek over wandelen met God en vrijheid vinden in Hem. Jorieke Eijlers-Fredrikze zocht lange tijd haar identiteit buiten God. Totdat ze niet meer verder kon en in een diepe burn-out belandde. Maar God bevrijdde haar van de slavernij van (zelf-)oordeel, pleasen en presteren. Samen met haar programma-redacteur Thijs Noorlandt beschrijft ze haar levensreis naar vrijheid, afgewisseld met de reis van het volk Israël naar het beloofde land. Met veel quotes van reisgenoten als Arie de Rover en psycholoog Marieke Meijer, bemoedigende verhalen en fun facts.
Wijsheid voor leiders
Wijsheid voor leiders
Leiderschap
9789060674260
Als er iets is wat een leider nodig heeft, is het wijsheid. Zien wat achter de dingen zit. Weten wat je moet doen. Bill Hybels is een leider die zijn leergierigheid nooit is kwijtgeraakt. Hij zuigt kennis op, overal waar hij haar kan vinden. Tijdens zijn bijna 35-jarig leiderschap van de Willow Creek Community Church – inmiddels een megakerk – heeft hij zich ontwikkeld tot een leider voor leiders. In plaats van zijn kennis en wijsheid in een strak gestructureerd betoog te gieten, heeft hij met dit boek gekozen voor een verzameling van 76 inspirerend uitgewerkte waarheden voor leiders.
Hoe overleef ik moeilijke mensen?
Hoe overleef ik moeilijke mensen?
Psychotherapeut Jörg Berger introduceert beproefde strategieën voor de omgang met moeilijke mensen. Door de achtergrondinformatie, tips en voorbeelden uit de praktijk is dit een waardevol boek. In Hoe overleef ik moeilijke mensen? introduceert psychotherapeut Jörg Berger beproefde strategieën voor de omgang met moeilijke mensen. Grensoverschrijders, praatjesmakers, dominante mensen, negatievelingen, wraakzuchtigen, vermijders en energieverslinders: ze bedoelen het niet slecht. Toch kunnen ze ons het leven zuur maken, energie uit ons zuigen en het uiterste van ons vergen. Hoe kunnen we ons daar effectief tegen beschermen? En, als het even kan, zonder zelf een moeilijke mens te worden?Door de achtergrondinformatie over persoonlijkheidstypen, de tips en trucs en de voorbeelden uit de praktijk, is dit boek bijzonder leerzaam en waardevol voor omgang met mensen in ons dagelijks leven.
De meeste mensen deugen
De meeste mensen deugen
De mens is een beest, zeiden de koningen. Een zondaar, zeiden de priesters. Een egoïst, zeiden de boekhouders. Al eeuwen is de westerse cultuur doordrongen van het geloof in de verdorvenheid van de mens. Maar wat als we het al die tijd mis hadden? In dit boek verweeft Rutger Bregman de jongste inzichten uit de psychologie, de economie, de biologie en de archeologie. Hij neemt ons mee op een reis door de geschiedenis en geeft nieuwe antwoorden op oude vragen. Waarom veroverde juist onze soort de aarde? Hoe verklaren we onze grootste misdaden? En zijn we diep vanbinnen geneigd tot het kwade of het goede? Adembenemend, weids en revolutionair – De meeste mensen deugen herschrijft niet alleen de geschiedenis, maar werpt ook nieuw licht op onze toekomst. Reacties: ‘Een indrukwekkend boek.’ – Jan Terlouw ‘Rutger Bregman sleept je mee.’ – Geert Mak ‘Of je het nou eens of oneens bent met Rutger Bregman, hij is een belangrijke stem binnen onze generatie. Fascinerend boek, lees het.’ – Tim Hofman ‘Cynici en zwartkijkers kunnen inpakken. Een heerlijk boek voor iedereen die echt realistisch wil zijn.’ – Beatrice de Graaf
Een werkweek van 4 uur
Een werkweek van 4 uur
Vergeet het oude concept van hard werken tot aan je pensioen en stel je spannende levensplannen niet uit Vraag Timothy Ferriss wat hij aan het doen is, en de kans is groot dat je als antwoord krijgt: ‘skiën in de Andes’, ‘duiken in Panama’ of ‘tangodansen in Buenos Aires’. Ferriss heeft namelijk het achterhaalde idee van ‘eerst werken, dan leven’ ingeruild voor een rijk leven in het hier en nu. Niet geld stelt je daartoe in staat, maar de nieuwe economische factoren tijd en mobiliteit. Wacht niet langer, zeker niet in tijden van economische onzekerheid. En vergeet het achterhaalde idee van werken tot je pensioen. Of je nu die grote wereldreis wilt maken, een maandelijks salaris van vijf cijfers wilt met zo weinig mogelijk inspanning, of gewoon minder wilt werken en meer wilt genieten – Een werkweek van vier uur geeft het antwoord. Dit revolutionaire boek wijst je de weg naar een nieuw leven van weinig werkuren, veel vrije tijd en geld in overvloed, of je nu een overwerkte loonslaaf bent of een ondernemer die klem zit in het succes van zijn bedrijf. De pers overEen werkweek van 4 uur ‘Geweldig! Dit boek zal je leven veranderen.’ The New York Times ‘Zijn adviezen snijden en hout en zijn soms verfrissend anders en eigenwijs.’ Aktueel ‘Het kan: veel verdienen, weinig werken.’ Intermediair
Duurzaam & sociaal
Altijd retourneren & levenslange service
Gratis verzending vanaf €40,-
Hulp of advies nodig?
Vind je antwoord eenvoudig en snel op onze service pagina.
DagelijkseBroodkruimels Team
40.000+
volgers
45.000+
vind-ik-leuks
9,2/10
3953 beoordelingen
Thuiswinkel waarborg
Algemene voorwaardenPrivacyCookies
© 2014 - 2024 Dagelijkse Broodkruimels