In "Als de koning uw klant zou zijn" neemt Lizzy, de directeur van KaasGaaf, je mee op een inspirerende reis naar het creëren van een koninklijke klantbeleving. Dit boeiende verhaal verkent de uitdagingen en kansen die ontstaan wanneer klantgerichtheid centraal staat in een organisatie. Lizzy streeft ernaar niet alleen de koning, maar alle klanten een ervaring te bieden die hen woest enthousiast maakt. Dit boek is een waardevolle gids voor iedereen die betrokken is bij klantgerichtheid, van medewerkers tot managers, en biedt praktische tips die direct toepasbaar zijn in jouw organisatie. Het thema klantgerichtheid wordt op een verhalende manier gepresenteerd, waardoor de lessen toegankelijk en herkenbaar zijn voor een breed publiek, ongeacht de sector – of je nu in de commerciële wereld, de zorg of de overheid werkt. Met inzichten uit de succesvolle boeken "Klantgericht leiderschap" en "Six Star Service" biedt de auteur een frisse kijk op de essentie van klantbeleving. Dit boek bevat geen illustraties of bijlagen, maar de kracht ligt in de verhalen en de praktische adviezen die je helpen om van klanten echte fans te maken. "Als de koning uw klant zou zijn" is niet alleen een verhaal, maar een uitnodiging om de volgende stap te zetten naar een betere klantbeleving. Laat je inspireren en transformeer de manier waarop je met klanten omgaat. Dit boek is een must-read voor iedereen die de klant centraal wil stellen en een blijvende impact wil maken.