Van Duuren Media

Six Star Service biedt krachtige inzichten om een onvergetelijke klantbeleving te creëren. Met praktische tips en inspirerende voorbeelden laat Sydney Brouwer zien hoe je klanten kunt verrassen en een cultuur van klantgerichtheid kunt ontwikkelen. Dit boek is essentieel voor iedereen die de service wil verbeteren en klanten wil transformeren tot enthousiaste fans.

1+1=11 Over de Zin en Onzin van Onderwijsvernieuwing biedt een kritische en nuchtere blik op onderwijsinnovaties. Tjip de Jong fileert populaire trends, onderzoekt hun effect op taal- en rekenonderwijs en laat zien wat écht werkt in de dagelijkse onderwijspraktijk.

Dit boek biedt diepgaande inzichten in de thema's van menselijke relaties en de complexiteit van emoties. Verrijkt met krachtige verhalen en heldere analyses, verkent het de invloed van sociale verbindingen op ons dagelijks leven. Een meeslepende leeservaring die je aanzet tot reflectie over jezelf en je omgeving. Ideaal voor iedereen die geïnteresseerd is in psychologische en sociale dynamieken.

Sprout Groeigids laat zien hoe succesvolle scaleups als Bloomon en Squla hun cashflow optimaal managen. Met praktische inzichten, tools en tips van groeiexperts leer je hoe cash als brandstof werkt voor snelle groei en winst in je bedrijf.

Dit boek biedt een diepgaande verkenning van thema's als identiteit, relaties en de menselijke ervaring. Met meeslepende verhalen en krachtige personages weet het je te raken en aan het denken te zetten. Een must-read voor iedereen die geïnteresseerd is in de complexiteit van het dagelijks leven en de zoektocht naar betekenis. Perfect voor liefhebbers van literaire fictie.

In dit boek worden complexe thema's op een toegankelijke manier verkend, met een focus op inzicht en reflectie. Het verbindt filosofische concepten met praktische voorbeelden, waardoor je wordt uitgedaagd om dieper na te denken over actuele vraagstukken. Geschikt voor iedereen die zijn of haar wereldbeeld wil verrijken en nieuwe perspectieven wil verkennen.

Narcisme in Relaties biedt inzicht in het herkennen van narcisme bij je partner, de impact ervan op je relatie en hoe je jezelf kunt bevrijden. Met praktijkvoorbeelden, wetenschappelijke kennis en interviews met (ex-)partners van narcisten.

Dit boek biedt een aangrijpende kijk op de complexe relaties tussen personages die worstelen met hun identiteit en verlangens. Het verhaal verkent thema's van liefde, verlies en zelfontdekking, met meeslepende plotwendingen die je blijven boeien. Een must-read voor iedereen die houdt van diepgaande karakterstudies en emotionele verhaallijnen.

KPI's zijn cruciaal voor prestatiemanagement, maar vaak misleidend en irrelevant. In dit boek onthult Coen de Bruijn de schaduwzijde van KPI's en hoe ze ongewenst gedrag stimuleren. Met kritische inzichten en praktische voorbeelden helpt hij je de valkuilen te vermijden en effectievere metingen te realiseren. Transformeer je kijk op prestatie-indicatoren en verbeter je organisatie.

In dit boek worden krachtige inzichten en verhalen geboden die de impact van menselijke ervaringen op de samenleving belichten. Het verkent thema's van veerkracht, verbinding en de zoektocht naar betekenis in ons leven. Deze diepgaande verkenning prikkelt de nieuwsgierigheid en biedt nieuwe perspectieven, waardoor het een waardevolle toevoeging is aan je boekencollectie.

Langs de afgrond biedt een pijnlijk eerlijk en openhartig ondernemersverhaal vol lessen over succes, falen en doorzettingsvermogen. Ralph van Dam deelt zijn ervaringen met bedrijven opbouwen en verliezen, samen met inzichten van bekende ondernemers en topadvocaat Rinke Dulack. Een must-read voor elke ondernemer.

Dit boek biedt een diepgaande verkenning van thema's als identiteit, verlies en de kracht van verhalen. Met meeslepende hoofdstukken en krachtige karakterontwikkeling word je meegenomen op een emotionele reis die je aan het denken zet. Perfect voor iedereen die houdt van literatuur die raakt en verbindt. Een must-read voor liefhebbers van aangrijpende verhalen.