Communicatie & Presentatie

Dit boek biedt een meeslepende combinatie van spanning en emotie, met een diepgaande verkenning van menselijke relaties en verborgen geheimen. De levendige karakters en onverwachte wendingen houden je geboeid van begin tot eind. Perfect voor liefhebbers van intrigerende verhalen waarin niets is wat het lijkt. Een must-read die je niet wilt missen.

Fanstrategie onthult hoe je van klanten en medewerkers echte fans maakt die jouw merk krachtig uitdragen. Leer de psychologie achter fan-zijn en bouw duurzame relaties, toepasbaar voor bedrijven, steden en non-profits. Ideaal voor communicatieprofessionals.

Macht aan de Aardige Mens onthult hoe sympathie en overtuigingskracht samenkomen. Leer met praktische inzichten en best practices hoe je als weldenkend mens met charisma en logica je ideeën krachtig overbrengt en écht gehoord wordt.

Stratego voor Vrouwen onthult de ongeschreven regels van carrière maken in organisaties, met praktische strategieën voor profileren, onderhandelen en zichtbaar blijven, ook bij flexibel werken. Voor ambitieuze vrouwen die het spel slim willen spelen zonder zichzelf te verliezen.

In dit boek maak je kennis met een meeslepende verhaallijn die je door een wereld vol intriges en emotionele diepgang voert. De personages zijn zorgvuldig uitgewerkt en hun worstelingen raken de lezer. Dit verhaal verkent thema's als liefde, verlies en de zoektocht naar identiteit, waardoor het een must-read is voor iedereen die houdt van aangrijpende fictie.

In The Offer You Can't Refuse verken je hoe klanten meer verwachten dan alleen uitstekende service. Het boek biedt inzichten in klantbeleving, waarbij de focus ligt op het creëren van waardevolle relaties en het overtreffen van verwachtingen. Leer hoe je als bedrijf een onweerstaanbaar aanbod kunt doen dat klanten bindt en loyaliteit opbouwt.

De Supportorganisatie laat zien hoe je met heldere kaders en praktische ondersteuning zelforganisatie versterkt. Leer hoe managers in een platte organisatie waardevol blijven door teams te helpen vrijheid en verantwoordelijkheid effectief te combineren.

Dit boek biedt een diepgaande inzichten en praktische strategieën voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Het behandelt thema's zoals zelfreflectie, motivatie en veerkracht, waardoor je leert hoe je obstakels kunt overwinnen en je doelen kunt bereiken. Ideaal voor iedereen die zijn leven wil transformeren en effectiever wil leren omgaan met uitdagingen.

In dit boek neem je een duik in de complexe wereld van menselijke relaties en emoties. De auteur verkent thema's van liefde, verlies en zelfontdekking, en biedt inzichten die je aanzetten tot reflectie. De meeslepende verhalen en diepgaande karakterbeschrijvingen maken het een aanrader voor iedereen die het menselijk bestaan beter wil begrijpen.

Praktisch Leidinggeven biedt je direct toepasbare tips en inzichten om succesvol leiding te geven. Met herkenbare praktijkvoorbeelden leer je effectief je team aansturen, medewerkers motiveren en je leiderschapsvaardigheden verder ontwikkelen.

Volg de meeslepende reis van personages die worstelen met liefde, verlies en de zoektocht naar zichzelf. Dit boek verkent de complexe relaties en emoties die ons verbinden. Met scherpzinnige observaties en evocatieve schrijfstijl biedt het een diepgaande reflectie op het menselijk bestaan en de keuzes die we maken. Een onmiskenbare aanvulling voor elke boekenliefhebber.

Zeg dat Nog Eens? bundelt meer dan 600 inspirerende quotes en inzichten van ruim 400 auteurs over management, leiderschap, organisatiecultuur en samenwerken. Een bron van wijsheid en reflectie, overzichtelijk ingedeeld in thema’s voor snelle inspiratie en praktische toepasbaarheid.

Leren Coachen biedt een actuele en praktische gids voor coaches, met een gestructureerd model voor het coachingsproces. Het boek benadrukt de relatie tussen coach en coachee en biedt inzichten in het omgaan met feedback en weerstand. Ideaal voor toekomstige coaches en professionals die anderen willen begeleiden.

Verbeter je communicatie met mensen met dementie met 52 wetenschappelijk geteste technieken. Dit boek biedt praktische manieren om betekenisvol contact te behouden, zelfs als dementie lijkt te vervreemden. Beide wetenschappelijk onderbouwd en praktijkgericht, essentieel voor iedereen betrokken bij zorg.

In dit boek vind je een meeslepende verhaallijn vol onverwachte wendingen en diepgaande karakters. De auteur verkent thema's als liefde, verlies en de zoektocht naar identiteit, waardoor je wordt meegenomen op een emotionele reis. Perfect voor lezers die genieten van krachtige verhalen met een sterke boodschap. Verlies jezelf in de pagina's en laat je raken door de oprechte emoties.

Praktisch Sales- en Accountmanagement biedt heldere uitleg, praktische tools en actuele modellen voor effectief sales- en accountmanagement. Leer alles over salesstrategieën, klantrelaties, gespreksvaardigheden en key-accountmanagement voor succes in het salesvak.

In Jongeren Nú Deel 5 In Gesprek met word je meegenomen in de verhalen en ervaringen van de huidige generatie jongeren. Het boek biedt een inzichtelijke blik op hun wereld, uitdagingen en dromen, en legt de nadruk op de complexiteit van opgroeien in een snel veranderende samenleving. Een must-read voor iedereen die meer wil begrijpen over jongeren vandaag.

In dit boek worden complexe thema's op een toegankelijke wijze verkend. Je duikt in de intrigerende verhalen van de personages, waarbij thema's als liefde, verlies en de zoektocht naar identiteit centraal staan. De meeslepende schrijfstijl en hoogwaardige vertelkunst zorgen ervoor dat je volledig in de wereld van het verhaal wordt getrokken. Een waardevolle aanvulling voor elke boekenliefhebber.

De Gouden Weken 2.0 biedt praktische handvatten en werkvormen voor een sterke groepsvorming en ouderbetrokkenheid in de klas. Inclusief energizers, coöperatieve werkvormen, voorbeeldroosters en aandacht voor veilige groepsdynamiek.

Six Star Service biedt krachtige inzichten om een onvergetelijke klantbeleving te creëren. Met praktische tips en inspirerende voorbeelden laat Sydney Brouwer zien hoe je klanten kunt verrassen en een cultuur van klantgerichtheid kunt ontwikkelen. Dit boek is essentieel voor iedereen die de service wil verbeteren en klanten wil transformeren tot enthousiaste fans.

Didactisch Coachen biedt praktische handvatten voor leraren om met effectieve feedback, gerichte vragen en aanwijzingen het leerproces van leerlingen te versterken. Inclusief verdiepende thema’s en direct toepasbare instrumenten voor duurzaam onderwijs.

Maak van Coachen een Gewoonte biedt praktische coachingstechnieken die elke manager helpen om effectiever te leiden. Met zeven krachtige vragen leer je snel en efficiënt problemen doorgronden, waardoor je tijd bespaart en de teamdynamiek verbetert. Dit humoristische en toegankelijke boek transformeert je leiderschapsstijl en maakt coachend leidinggeven een tweede natuur. Ideaal voor drukke managers die materie willen beheersen en betere resultaten willen behalen.

Bescheiden vragen laat zien hoe vragen stellen in plaats van sturen leidt tot sterke relaties, open communicatie en een veilige werksfeer. Leer hoe leiders ruimte geven aan anderen en samen een cultuur creëren waarin ideeën en feedback welkom zijn.

Basisboek Communiceren biedt hbo-studenten een praktische gids voor het ontwikkelen van communicatieve vaardigheden, met aandacht voor zelfreflectie, actuele theorie, handige checklists en online oefeningen voor effectief en doelgericht communiceren in de praktijk.