ITIL® 4 Foundation Courseware – Nederlands biedt een essentiële basis voor iedereen die zich wil verdiepen in IT Service Management. Dit boek is ontworpen om je te helpen de fundamenten van ITIL® 4 te begrijpen en hoe deze kunnen bijdragen aan de bedrijfswaarde door middel van het Service Value System (SVS). Met een focus op actuele modellen zoals Lean IT, Agile en DevOps, biedt deze cursus waardevolle inzichten voor professionals in de IT-sector. Of je nu een beginner bent of je kennis wilt uitbreiden, dit boek is een onmisbare bron. De cursus bereidt je voor op het examen, waarbij je 40 multiple-choice vragen moet beantwoorden binnen 60 minuten. Een score van 65% of hoger leidt tot certificering, wat je carrière in IT Service Management een boost kan geven. Tijdens de cursus leer je de sleutelbegrippen van Service Management, de vier dimensies van ITIL, en de componenten van het ITIL Service Value System. Je krijgt ook inzicht in de Service Value Chain en de kernbegrippen van 25 ITIL-praktijkvormen. Dit maakt het boek niet alleen informatief, maar ook praktisch toepasbaar in je dagelijkse werkzaamheden. Met deze cursus ben je goed voorbereid om de uitdagingen van IT Service Management aan te gaan. Het ITIL® 4 Foundation Courseware is een waardevolle investering in je professionele ontwikkeling en helpt je om een significante bijdrage te leveren aan de effectiviteit van je organisatie.