Dit boek biedt een helder en toegankelijk inzicht in de structuur en werking van organisaties binnen de zorg- en welzijnssector. Het is een onmisbaar hulpmiddel voor hbo-studenten die zich voorbereiden op hun stage of eerste baan in disciplines zoals Maatschappelijk Werk, Verpleegkunde, en Fysiotherapie. Met een breed scala aan onderwerpen, waaronder non-profitorganisaties, klantrelaties, interculturele communicatie en projectmanagement, biedt dit boek een uitgebreide basis voor iedereen die in de zorgsector wil werken. De zesde druk besteedt speciale aandacht aan de impact van recent overheidsbeleid, zoals de transitie naar een participatiemaatschappij en de decentralisatie van zorg. Dit maakt het boek niet alleen relevant, maar ook actueel. De auteur, Klaas Schermer, brengt zijn rijke ervaring in het onderwijs en het openbaar bestuur in, waardoor de theorieën en modellen die in het boek worden besproken, worden ondersteund door praktijkcasussen en actuele krantenberichten. Dit zorgt ervoor dat je niet alleen de theorie leert, maar ook begrijpt hoe deze in de praktijk tot uiting komt. Met ondersteunend materiaal op de bijbehorende website, zoals samenvattingen en toetsen, is dit boek een waardevolle aanvulling op jouw studiemateriaal. Of je nu een student bent of al werkzaam in de sector, dit boek helpt je om de complexe wereld van zorgorganisaties te doorgronden en je voor te bereiden op een succesvolle carrière.