In ‘Inleiding sales’ krijg je een diepgaand inzicht in de wereld van sales, waar het leggen en onderhouden van klantrelaties cruciaal is voor het succes van elke organisatie. Dit boek, aangevuld met een online leerplatform, biedt je de tools en kennis om je salesvaardigheden naar een hoger niveau te tillen. Je leert alles over de verschillende fases van het salesproces, van lead generation tot account management. Speciale aandacht gaat uit naar de rol van data en technologie, evenals de impact van digitalisering en verduurzaming op b2b-sales. Met onderwerpen zoals de klantenpiramide, de salesfunnel en de buyer journey, biedt dit boek een uitgebreide basis voor zowel beginners als ervaren professionals in de saleswereld. Stefan Renkema, hoofddocent aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen en directeur opleidingen bij Your Ability, deelt zijn expertise en praktijkervaring. Hij combineert bekende en minder bekende inzichten uit de salestheorie met zijn eigen ervaringen als ondernemer en salesmanager. De derde druk van dit boek is volledig geactualiseerd en bevat waardevolle thema’s zoals meervoudige waardecreatie en innovatie. Op het bijbehorende online leerplatform vind je aanvullende video’s en kennistoetsen die je helpen de stof te verankeren. Of je nu een student bent die de basis van sales wil leren of een professional die zijn vaardigheden wil aanscherpen, ‘Inleiding sales’ biedt je de kennis en tools om succesvol te zijn in het salesvak. Maak je klaar om je salescarrière een boost te geven met dit waardevolle boek.