Marktonderzoekdesign biedt een heldere en gestructureerde aanpak voor (young) professionals die hun marktonderzoek willen optimaliseren. Dit boek helpt je door de overvloed aan onderzoeksmethoden heen, zodat je weer zicht krijgt op wat echt belangrijk is. Met de innovatieve ‘onderzoekboom’ leer je de fundamenten van marktonderzoek kennen, van de wortels van validiteit en betrouwbaarheid tot de stam met essentiële onderzoekstappen. De drie hoofdmethoden – deskresearch, verbaal onderzoek en observatie – worden uitgebreid behandeld, met praktische voorbeelden die de link leggen naar concrete marketingvraagstukken. Je leert hoe je effectief vragen opstelt voor loyaliteitsonderzoek, de customer journey in kaart brengt en de koopcriteria van potentiële klanten achterhaalt. Dit maakt het boek niet alleen toegankelijk, maar ook bijzonder toepasbaar voor studenten en professionals in het veld. Iris van Hest, de auteur en docent aan Fontys Hogescholen, heeft als missie om marktonderzoek toegankelijk en praktisch te maken. Haar expertise en passie voor het vak komen duidelijk naar voren in dit boek, dat zowel een waardevolle gids is voor studenten in hun stage- en afstudeerperiode als voor ervaren professionals die hun vaardigheden willen aanscherpen. Met Marktonderzoekdesign krijg je de tools in handen om marktonderzoek eenvoudiger en effectiever te maken. Dit boek is een onmisbare aanvulling voor iedereen die zich bezighoudt met marketing en onderzoek.