Procesmanagement biedt een heldere en toegankelijke inleiding in het vakgebied van procesmanagement, essentieel voor studenten in (bedrijfs)economische, management- en technische opleidingen. Dit boek biedt een uitgebreid overzicht van primaire, secundaire en bestuurlijke processen binnen organisaties, en leert je deze processen schematisch weer te geven, te analyseren en te (her)ontwerpen. In deze volledig herziene derde editie worden belangrijke procesmodellen, sturingstheorieën en ontwerpprincipes uitvoerig behandeld. Je leert over waardevolle tools zoals Lean, 5W2H, RACI en Ishikawa, die je helpen om processen effectief in te richten en aan te sturen. Het boek biedt unieke perspectieven vanuit verschillende rollen, zoals die van procesoperator en kwaliteitsmanager, waardoor je een breed inzicht krijgt in het vakgebied. Een van de opvallende kenmerken van dit boek is de uitgebreide online ondersteuning via het leerplatform Studiemeister. Dit platform stelt je in staat om actief met het studiemateriaal aan de slag te gaan, met flexibele opties voor zowel studenten als docenten. Daarnaast biedt de ondersteunende website Hoger Onderwijs Online oefentoetsen en de mogelijkheid voor docenten om maatwerk toetsen samen te stellen. Met de expertise van auteur Rienk Stuive, een ervaren bedrijfskundige en docent, is Procesmanagement een waardevol hulpmiddel voor iedereen die zich wil verdiepen in procesmanagement. Dit boek is niet alleen een bron van kennis, maar ook een praktische gids voor jouw studie en toekomstige carrière.