Strategie

De Usm-Methode biedt een gestructureerde aanpak voor Enterprise Service Management, gericht op het optimaliseren van processen en klanttevredenheid. Dit boek presenteert praktische strategieën en tools die organisaties helpen om effectief samen te werken en te innoveren, wat leidt tot betere prestaties en groei. Een must-read voor professionals die streven naar efficiëntie en kwaliteit in hun dienstverlening.

Leer van Jeroen van der Veer over leiderschap bij Shell en meer. Ontdek hoe je personeel motiveert, leiders selecteert, strategieën ontwikkelt en omgaat met media en politiek. Met persoonlijke verhalen, zoals onderhandelingen met Russen en ervaringen met Khadaffi, biedt dit boek waardevolle inzichten in het bedrijfsleven.

Biografie van Erik ten Hag, van profvoetballer tot trainer van Manchester United. Volg zijn weg langs FC Twente, PSV, Go Ahead Eagles, Bayern München II, FC Utrecht en Ajax, inclusief zijn eerste maand in Manchester. Het complete portret van een topcoach.

Zo Kan Zorg Anders onthult het veranderende speelveld van zorg, gezondheid en welzijn. Met vijf toekomstgerichte routes laten de auteurs zien hoe innovatieve ideeën en strategieën de sector duurzaam kunnen transformeren.

Dit boek biedt een meeslepende verkenning van complexe thema's en onderzoekt de diepgang van menselijke emoties en relaties. Met zorgvuldig ontwikkelde personages en een intrigerende plot, weet het je te raken en aan het denken te zetten. Laat je meevoeren in een wereld die zowel herkenbaar als uitdagend is, en die blijft hangen lang nadat je de laatste pagina hebt omgeslagen.

Grip en Zicht op de Financiële Huishouding in Sport- en Recreatieorganisaties biedt je een heldere inleiding in het managen van financiële processen en prestaties, met theorie en praktijkopgaven, afgestemd op sport- en recreatieprofessionals en studenten.

Retailmarketing biedt inzicht in effectieve strategieën en technieken om de concurrentie voor te blijven. Het boek behandelt belangrijke elementen zoals klantgedrag, marketingcommunicatie en de impact van digitalisering op de retailsector. Verbeter je kennis over het optimaliseren van klantenervaringen en het vergroten van verkoopresultaten. Een must-read voor iedereen die succesvol wil opereren in retail.

In dit boek verken je een meeslepende wereld vol intrigerende personages en onverwachte wendingen. De complexe verhaallijnen worden verweven met diepere thema's, waardoor je wordt uitgedaagd om na te denken over menselijk gedrag en relaties. Een must-read voor liefhebbers van diepgaande fictie die op zoek zijn naar inspiratie en herkenning.

Werkvormen voor Open Beleidsontwikkeling biedt praktische werkvormen voor beleidsambtenaren die open beleidsprocessen willen vormgeven met diverse stakeholders. Met trefwoorden als out of the box en risicomanagement inspireert het tot eigentijds ambtelijk vakmanschap.

Het Managementboek voor Digitale Transformatie biedt handvatten en strategieën voor organisaties die zich willen aanpassen aan de snel veranderende digitale wereld. Het boek behandelt de essentiële stappen van digitale transformatie, waaronder cultuurverandering, technologische innovatie en klantgerichtheid, zodat jij jouw organisatie succesvol kunt transformeren en concurrerend blijft.

Oriënteren, Netwerken en Solliciteren voor Strategen, Managers en Directeuren biedt praktische inzichten en strategieën voor effectieve carrièreontwikkeling. Dit boek helpt je bij het creëren van waardevolle netwerken, het optimaliseren van je sollicitatieprocedures en het strategisch positioneren binnen de markt. Een onmisbare gids voor ambitieuze professionals die hun loopbaan willen verder ontwikkelen.

Via Mollie biedt een fascinerend kijkje achter de schermen van fintech-pionier Mollie. Remco Boer deelt zijn inzichten over de groei van start-up naar internationale speler, de belangrijkste beslissingen, en de uitdagingen bij productontwikkeling en internationale uitbreiding. Een inspirerend verhaal over succes, drijfveren en uitdagingen.

Inleiding organisatiekunde biedt een helder overzicht van organisatiekunde met het 7S-model van McKinsey als rode draad. Dankzij actuele voorbeelden, cases en praktische tools krijg je inzicht in strategie, structuur en trends binnen organisaties en bedrijfskunde.

Ontdek hoe organisaties sterker, wendbaarder en betekenisvoller worden door koers en karakter te verenigen. Sylvia Vrugt biedt in Op koers op karakter praktische inzichten en een model met acht samenhangende kwaliteiten die zorgen voor een positieve flow. Ervaar succes en plezier hand in hand met concrete praktijkvoorbeelden.

Telefonische Acquisitie, hoe Mooi is Dat! en het Verhaal van de Slimme Teckel biedt inzicht in effectieve telefonische acquisitie technieken, met een luchtige en humoristische benadering. Het boek leert je hoe je gesprekken kunt optimaliseren en relaties kunt opbouwen, terwijl het verhaal van de slimme teckel je meeneemt in een charmante en inspirerende reis. Perfect voor verkopers en ondernemers.

In deze meeslepende roman worden thema's van liefde, verlies en de zoektocht naar identiteit verkent. De protagonist staat voor ingrijpende keuzes die zijn leven zullen bepalen. Met een rijke vertelstijl en onverwachte wendingen, biedt het boek een diepgaande reflectie op menselijke relaties en emotionele groei. Een must-read voor liefhebbers van aangrijpende literatuur.

Dit meeslepende boek biedt een diepgaande verkenning van de menselijke emoties en relaties. Met krachtige personages en een intrigerende plot neem je een reis door thema's van liefde, verlies en groei. Elke pagina onthult nieuwe inzichten die je aanzetten tot reflectie. Perfect voor lezers die geïnteresseerd zijn in aangrijpende verhalen en rijke karakterontwikkeling.

De Trainingsachtbaan biedt een praktisch model voor het ontwerpen en geven van effectieve trainingen. Leer hoe je werkvormen kiest, aansluit bij deelnemers en zorgt voor blijvend resultaat. Ideaal voor trainers die hun vakmanschap willen versterken met heldere en toepasbare inzichten.

Wie niet hoe biedt een krachtige mindsetverandering voor groei in je persoonlijke en zakelijke leven. Dit boek benadrukt de kracht van samenwerking en leert je hoe je de juiste mensen kunt inschakelen om je doelen te bereiken. Met praktische inzichten en strategieën helpt het je om effectiever gebruik te maken van je netwerk en sneller succesvol te zijn. Een must-read voor ondernemers en teamleiders die hun impact willen vergroten.

Businessideeën Testen biedt 44 praktische experimenten voor snel en efficiënt testen van ideeën. Dit handboek laat je zien hoe je met kleine stappen kunt opschalen naar groot succes. Leer hoe je innovatieve strategieën kunt implementeren en je ideeën valideert in de markt. Perfect voor ondernemers die willen groeien en hun concepten willen optimaliseren.

Best Practice ITIL 4 – Pocketguide biedt een overzichtelijke en praktische gids over ITIL 4, de laatste versie van het IT Service Management framework. Het boek behandelt essentiële concepten, processen en best practices die organisaties helpen bij het verbeteren van hun IT-diensten. Ideaal voor professionals die efficiëntie willen verhogen en waarde willen creëren in hun IT-omgeving.

Leer hoe je klantfeedback omzet in energie voor je organisatie. De Klant Energieke Organisatie biedt een praktisch stappenplan om klantinzichten centraal te stellen, medewerkers te inspireren en toekomstbestendig te ondernemen. Ideaal voor klantgerichte professionals.

Een intrigerende meeslepende roman die de complexe dynamiek tussen mens en natuur verkent. De hoofdpersoon komt voor ethische dilemma's te staan, waardoor je nadenkt over de impact van keuzes op het milieu en de maatschappij. Met zijn indringende schrijfstijl neemt het verhaal je mee in een wereld vol spanning en emotie, perfect voor liefhebbers van krachtige literatuur.

Bereid je optimaal voor op het PRINCE2 Foundation examen met heldere uitleg over principes, thema’s en processen. Praktische voorbeelden, oefenexamens en directe toepasbaarheid in jouw projecten maken deze courseware ideaal voor projectmanagement in elke organisatie.