Communiceren is een essentieel onderdeel van ons dagelijks leven, zowel in persoonlijke als professionele omgevingen. Dit boek biedt jou de tools om effectieve communicatievaardigheden te ontwikkelen, zodat je beter contact kunt maken, onderhouden en verdiepen. Met heldere inzichten en praktische tips leer je hoe je goede vragen stelt, non-verbaal communiceert, overtuigt en omgaat met conflicten. De vierde druk van dit boek is volledig herzien en geactualiseerd, en biedt een waardevolle aanvulling met een bijbehorende website. Hier vind je extra oefeningen, video’s en interactieve rollenspellen die je helpen om de geleerde vaardigheden in de praktijk te brengen. Dit maakt het boek niet alleen geschikt voor studenten in het hoger onderwijs, maar ook voor iedereen die zijn of haar communicatieve vaardigheden wil verbeteren. De toegankelijk geschreven theorie is toepasbaar in diverse situaties, van zakelijke gesprekken tot persoonlijke relaties. Elk hoofdstuk sluit af met een samenvatting en opdrachten, zodat je het geleerde direct kunt toepassen. Dit boek is een onmisbare gids voor iedereen die zijn communicatie naar een hoger niveau wil tillen. Met Communiceren krijg je de kans om jouw interacties te verrijken en effectiever te worden in het leggen van contacten. Maak de stap naar betere communicatie en ervaar de voordelen in je dagelijkse leven.