Duurzaam & sociaal
Altijd retourneren & levenslange service
Gratis verzending vanaf €40,-
Samenvatting
In de retentie-economie leer je hoe je klanten niet alleen kunt aantrekken, maar vooral hoe je ze aan je organisatie bindt. Het behouden van een klant is niet alleen kosteneffectiever, maar ook essentieel voor langdurig succes. Dit boek biedt een diepgaande kijk op de strategieën die bedrijven gebruiken om sterke, duurzame relaties met hun klanten op te bouwen. Peter Snoeckx presenteert een praktische aanpak voor het creëren van succesvolle abonnementsmodellen die hand in hand gaan met een uitstekende klantbeleving. Je leert welke cruciale elementen nodig zijn om je organisatie te transformeren tot een retentiemachine, waarbij klanttevredenheid en winstgevendheid centraal staan. Dit boek is een waardevolle gids voor ondernemers, marketeers en professionals die willen inspelen op de veranderende dynamiek van klantrelaties in de moderne economie. Met inzichten van experts zoals Steven Van Belleghem en Danny Van Assche, biedt De retentie-economie niet alleen theoretische kennis, maar ook praktische tips en voorbeelden uit de praktijk. Het boek is toegankelijk voor een breed publiek en bevat geen ingewikkelde jargon, waardoor het ideaal is voor zowel ervaren professionals als nieuwkomers in het vakgebied. Als je op zoek bent naar manieren om je klanten te behouden en je bedrijfsmodel te vernieuwen, dan is De retentie-economie een onmisbare aanvulling op je leeslijst. Laat je inspireren en transformeer je organisatie met de inzichten uit dit boek.