Kroon je medewerkers en je klant wordt koning is een onmisbaar boek voor iedere winkelier die worstelt met personeelstekorten en het behoud van gemotiveerde medewerkers. In dit praktische handboek leert Maria Boelens je hoe je jouw leiderschap kunt verbeteren om een positieve werkomgeving te creëren. Tevreden medewerkers zijn de sleutel tot tevreden klanten, en dat begint bij jou. Dit boek richt zich op winkelmanagers, ondernemers en teamleiders die hun personeel willen empoweren en de klantbeleving willen optimaliseren. Maria biedt een frisse kijk op leiderschap, waarbij vertrouwen centraal staat. Door middel van theorie, praktische tips, opdrachten en formats krijg je handvatten aangereikt om direct aan de slag te gaan. De unieke aanpak van dit boek maakt het toegankelijk en toepasbaar in elke winkelsetting. Met een focus op het ontwikkelen van medewerkers en het creëren van een cultuur van betrokkenheid, biedt Kroon je medewerkers en je klant wordt koning waardevolle inzichten die je niet wilt missen. Dit boek is niet alleen een gids voor betere leiderschap, maar ook een bron van inspiratie om een team te bouwen dat samenwerkt aan een gemeenschappelijk doel: klanttevredenheid. Investeer in je medewerkers en zie hoe je winkel transformeert. Dit boek is een must-have voor iedereen die serieus aan de slag wil met het verbeteren van zijn of haar organisatie. Maak de stap naar een succesvolle toekomst en laat je medewerkers stralen.