Haal het maximale uit je belangrijkste klantrelaties met de tweede editie van Key-Account Management. Dit boek biedt een praktische gids voor het opbouwen, ontwikkelen en actief beheren van key-accounts, essentieel voor elk bedrijf dat streeft naar groei en succes. In deze herziende editie worden de nieuwste ontwikkelingen en trends in key-account management uitgebreid behandeld. Je leert hoe je key-accounts selecteert, sterke relaties opbouwt, realistische plannen maakt en een effectieve organisatie voor key-account management binnen je bedrijf opzet. De praktische tools, zoals werkbladen en diverse organisatiemodellen, maken het boek niet alleen informatief, maar ook toepasbaar in de praktijk. Met actuele cases en best practices biedt dit boek waardevolle inzichten voor zowel ervaren professionals als studenten in het hoger (sales) onderwijs. Elk hoofdstuk bevat leerdoelstellingen en discussievragen, waardoor het ideaal is voor gebruik in een educatieve setting. Key-Account Management is meer dan alleen een handboek; het is een onmisbare bron voor iedereen die zijn klantrelaties wil optimaliseren en zijn bedrijf naar een hoger niveau wil tillen. Dit boek is een must-have voor salesprofessionals, managers en studenten die de kunst van key-account management willen beheersen. Maak een slimme investering in je toekomst en versterk je klantrelaties met deze waardevolle gids.