In een wereld waar sociale vraagstukken steeds urgenter worden, biedt dit boek een onmisbare gids voor professionals in publieke organisaties. Het helpt je om een nieuwe balans te vinden tussen welzijn, welvaart en welbevinden, en biedt praktische handvatten om complexe uitdagingen aan te pakken. Het thema van dit boek draait om het ontwerpen van toekomstgerichte dienstverlening die iedereen ten goede komt. Of je nu werkt in de publieke sector, het onderwijs of de zorg, de inzichten en strategieën die hier worden gepresenteerd, zijn cruciaal voor het verbeteren van de maatschappelijke impact van jouw werk. Met een focus op co-creatie en de kracht van verbeelding, leert dit boek je hoe je de (denk)kracht van betrokkenen kunt benutten en stimuleren. Het biedt een praktisch raamwerk om je aanpak te bepalen, met een sterke nadruk op ratio, empathie en verbeeldingskracht. Deze drie competenties zijn essentieel voor elke professional die zich wil ontwikkelen en effectiever wil inspelen op de behoeften van de samenleving. De combinatie van theorie en praktische tips maakt dit boek tot een waardevolle handleiding voor iedereen die zich bezighoudt met verandermanagement en sociale vraagstukken. Het biedt niet alleen inzichten, maar ook concrete stappen om direct aan de slag te gaan. Dit boek is een must-have voor wie de toekomst van publieke dienstverlening wil vormgeven en een positieve impact wil maken op de maatschappij.