Marketing Design met Customer Journey Mapping biedt een frisse kijk op marketing door de combinatie van klantbeleving en creatief ontwerp. Dit bekroonde boek, uitgeroepen tot beste marketingboek van 2020, laat zien hoe je met behulp van Customer Journey Mapping en neuromarketing waardevolle oplossingen voor je klanten kunt creëren. Het legt de nadruk op zowel analyse als design, waardoor je niet alleen leert begrijpen wie je klanten zijn, maar ook hoe je hen kunt verrassen met innovatieve ideeën. Dit boek is ideaal voor marketeers, ondernemers en studenten die hun kennis willen verdiepen en praktische vaardigheden willen ontwikkelen. De unieke aanpak van het boek, met een sterke focus op Design Thinking, biedt handvatten en stappenplannen die je direct kunt toepassen in de praktijk. Daarnaast zijn er inspirerende designs en bijzondere praktijkcases opgenomen, waardoor je niet alleen theoretische kennis opdoet, maar ook leert hoe je deze kunt vertalen naar effectieve marketingstrategieën. Met zijn praktische tools en informatieve inhoud is Marketing Design met Customer Journey Mapping een waardevolle aanvulling voor iedereen die zich bezighoudt met marketing. Het stimuleert niet alleen je creativiteit, maar helpt je ook om de klant centraal te stellen in al je marketinginspanningen. Dit boek is een must-have voor wie de essentie van modern marketingdesign wil begrijpen en toepassen.