Sales & marketing

Marktonderzoekdesign biedt je heldere stappen, praktische voorbeelden en overzicht in onderzoeksmethoden. Leer gestructureerd en creatief marktonderzoek opzetten, met aandacht voor validiteit, betrouwbaarheid en ethisch handelen. Ideaal voor studenten en professionals.

In The Offer You Can't Refuse verken je hoe klanten meer verwachten dan alleen uitstekende service. Het boek biedt inzichten in klantbeleving, waarbij de focus ligt op het creëren van waardevolle relaties en het overtreffen van verwachtingen. Leer hoe je als bedrijf een onweerstaanbaar aanbod kunt doen dat klanten bindt en loyaliteit opbouwt.

In dit intrigerende boek duik je in een meeslepende wereld vol onverwachte wendingen en diepgaande karakterontwikkeling. De auteur weeft een verhaal dat thema's van liefde, verlies en de zoektocht naar betekenis verkent. Met scherpe observaties en rijke beschrijvingen neemt de tekst je mee op een onvergetelijke reis die je aan het denken zet. Perfect voor liefhebbers van literaire fictie.

Praktisch Sales- en Accountmanagement biedt heldere uitleg, praktische tools en actuele modellen voor effectief sales- en accountmanagement. Leer alles over salesstrategieën, klantrelaties, gespreksvaardigheden en key-accountmanagement voor succes in het salesvak.

Word een street smart topverkoper met 8 powerskills die je helpen om elke klant te overtuigen. Praktische tips, inspirerende verhalen en voorbeelden van Ronald Bogaerds maken je zelfverzekerd, alert en succesvol in moderne sales.

In dit boek wordt een meeslepende en onvergetelijke reis gepresenteerd die de grenzen van de menselijke ervaring verkent. Het verhaal onthult diepgaande thema's van liefde, verlies en zelfontdekking, en neemt je mee door verrassende wendingen en emotionele momenten. Verrijk je literatuurcollectie met deze krachtige vertelling die je aan het denken zet en je hart raakt.

In een meeslepende vertelling verkent dit boek de diepten van emoties en menselijke relaties. De hoofdpersoon wordt geconfronteerd met uitdagingen die niet alleen zijn leven, maar ook zijn kijk op de wereld veranderen. Een krachtig verhaal over groei, liefde en de zoektocht naar betekenis. Perfect voor liefhebbers van dramatische en diepgaande literatuur.

De Online Marketing Tornado onthult hoe je als ondernemer focus houdt in de digitale overvloed en jouw website transformeert tot een bezoekersmagneet en volautomatische marketingmachine voor een succesvolle online business.

Dit boek biedt een diepgaande verkenning van de intrigerende thema's en karakterontwikkelingen die de lezer meeslepen in een meeslepende verhaalwereld. Met levendige beschrijvingen en herkenbare emoties worden relevante vraagstukken aangesneden, waardoor je wordt uitgedaagd om na te denken over belangrijke levenslessen. Een must-read voor liefhebbers van aangrijpende literatuur.

Van Passie naar Boek biedt praktische stappen, tips en inzichten voor ondernemers die hun expertise willen delen in een professioneel ogend boek. Leer hoe je gestructureerd schrijft, je boek inzet als marketingtool en je expertstatus versterkt.

De Sales Architect biedt een vernieuwende kijk op sales met een focus op het creëren van een stevig fundament voor succesvolle verkoopstrategieën. Terry van den Bemt behandelt essentiële elementen als strategie, teamopbouw en werkprocessen. Dit praktische boek helpt je stress te vermijden en de juiste klanten aan te trekken, zodat je directe verbeteringen in je salesresultaten kunt realiseren. Geschikt voor zowel ervaren professionals als newcomers.

In dit boek vind je een meeslepende verkenning van menselijkheid en relaties, verweven met diepgaande inzichten en empathie. De auteur neemt je mee op een emotionele reis die de complexiteit van het leven en de zoektochten naar verbinding benadrukt. Perfect voor lezers die houden van aangrijpende verhalen vol betekenis en reflectie.

Ontdek de kracht van humor in zakelijk succes met het boek van Jos Burgers. Leer hoe bewuste humor klanten sneller trekt en langer vasthoudt. Met praktische tips en voorbeelden vergroot je je gunfactor en voorkom je valkuilen. Creeer verrassende communicatie en maak een blijvende indruk op je klanten.

Leer hoe je klantfeedback omzet in energie voor je organisatie. De Klant Energieke Organisatie biedt een praktisch stappenplan om klantinzichten centraal te stellen, medewerkers te inspireren en toekomstbestendig te ondernemen. Ideaal voor klantgerichte professionals.

Slimmer Offertes Maken biedt 30 praktische neurotips om onbewust je klanten te overtuigen. Dit boek leert je de psychologie achter offertes, waardoor je effectiever kunt inspelen op de behoeften en wensen van je klanten. Met deze strategieën verbeter je niet alleen je offertes, maar vergroot je ook je verkoopkansen. Perfect voor professionals die hun verkoopskills willen aanscherpen.

Power Brands 2.0 biedt een diepgaande analyse van merkmacht en strategieën voor succesvolle branding in een competitieve markt. Het boek legt de principes bloot achter krachtige merken en hoe deze processen kunnen worden toegepast om merkidentiteit, klantloyaliteit en economische waarde te versterken. Een must-read voor marketeers en ondernemers die willen groeien.

Gen Z Verlangen naar Verandering biedt een diepgaand inzicht in de unieke gedachten en gedragingen van Generatie Z. Dit boek, geschreven door Jos Ahlers en René Boender, onthult hoe deze digitale generatie de wereld om hen heen waarneemt en wat hun verwachtingen zijn van eerdere generaties. Met uitvoerig onderzoek en praktische handvatten helpt het werkgevers, marketeers en opvoeders om effectief contact te maken met deze netwerkgeneratie. Een must-read voor iedereen die de toekomst wil begrijpen en vormgeven.

Organiseren van Communities biedt praktische inzichten, modellen en tips voor het succesvol opzetten en beheren van online communities. Leer hoe je klanten, medewerkers en stakeholders verbindt, kennis deelt en digitale samenwerking binnen je organisatie versterkt.

Marketing Design met Customer Journey Mapping biedt een diepgaande kijk op hoe je de klantreis effectief kunt visualiseren en optimaliseren. Dit boek helpt je bij het begrijpen van klantgedrag, het verbeteren van marketingstrategieën en het creëren van waardevolle klantinteracties. Leer praktische technieken en inzichten die jouw marketinginspanningen naar een hoger niveau tillen. Perfect voor marketeers en ondernemers die de klant centraal willen stellen.

Excelleren in Service biedt inzichten voor het opbouwen van emotionele relaties met klanten en medewerkers. Het boek onthult tien paradigmashifts die organisaties helpen de service te verbeteren en klantbeleving te optimaliseren. Leer hoe je een cultuur creëert die gericht is op betrokkenheid en loyaliteit, essentieel voor duurzaam succes in de moderne bedrijfswereld.

Dit boek biedt een diepgaande verkenning van thema's als menselijke relaties, zelfontdekking en de impact van maatschappelijke normen. Met meeslepende personages en scherpzinnige observaties neemt het je mee op een emotionele reis, waarin je wordt uitgedaagd na te denken over je eigen leven en keuzes. Een must-read voor liefhebbers van literaire verhalen die resonantie bij hen achterlaten.

De reis door het Rijk van Koning Klant onthult hoe echte klantgerichtheid ontstaat door persoonlijke betrokkenheid. Leer hoe organisaties en medewerkers klantbeleving kunnen verbeteren en duurzame relaties opbouwen voor een excellente klantbeleving.

Seth Godins Dit is nu marketing onthult hoe je door vrijgevigheid, empathie en emotie betekenisvolle marketing kunt creëren die niet problemen van bedrijven oplost, maar die van klanten. Leer kijken om gezien te worden en stop met schreeuwen, spammen en schuldgevoel. Krijg inzicht in hoe krachtige marketing echt werkt.

Dit verrassende boek biedt een diepgaande kijk op de menselijke psyche en de complexe relaties die ons vormen. Met meeslepende verhalen en scherpe inzichten laat het je reflecteren op jezelf en de wereld om je heen. Een must-read voor iedereen die zoekt naar betekenis en verbinding in het leven. Perfect voor fans van psychologische literatuur en diepgaande karakterstudies.