Gek op gaten biedt een verfrissende kijk op wat klanten werkelijk willen. In dit boek laat Jos Burgers zien dat het niet alleen gaat om het verkopen van producten en diensten, maar om het leveren van oplossingen die de echte behoeften van klanten vervullen. Met de krachtige metafoor van boren en gaten illustreert hij hoe belangrijk het is om je in de klant te verplaatsen. De boren vertegenwoordigen de producten die je aanbiedt, terwijl de gaten de verlangens en pijnpunten van klanten symboliseren. Dit boek is ideaal voor ondernemers, marketeers en iedereen die zich bezighoudt met klantrelaties. Burgers schrijft op een luchtige en humoristische manier, waardoor complexe concepten toegankelijk worden. Door middel van aansprekende praktijkvoorbeelden laat hij zien hoe klantgerichte medewerkers een cruciale rol spelen in het succes van een bedrijf. Flexibiliteit, proactiviteit en oprechte interesse in de klant zijn de sleutels tot het bouwen van sterke relaties en het creëren van waarde. Gek op gaten is niet alleen een gids voor betere klantenservice, maar ook een inspiratiebron voor iedereen die zijn organisatie klantgerichter wil maken. Dit boek biedt waardevolle inzichten en praktische tips die je direct kunt toepassen. Laat je inspireren door de unieke benadering van Jos Burgers en ontdek hoe je de kloof tussen boren en gaten kunt overbruggen. Maak de stap naar een klantgerichte organisatie en ervaar de voordelen die dit met zich meebrengt.